- Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.
Ausbildung Hausdame & Housekeeper am WIFI Gmunden
1. März bis 2. März
Wann: 01. & 02.03.2021
09:00 – 17:00 Uhr
Wo: WIFI Gmunden
Kosten: € 310,00
Die Inhalte Modul 1/2
- Aufgaben der Hausdame / des Housekeepers
- Aufgaben der Etagenmitarbeiter
- Aufgaben des Qualitätsmanagements der Sauberkeit
- Erstellen von Bedarfsanalysen
- Objekt und Ausstattung (Materialkunde)
- Kommunikation im Team und mit den Abteilungen
- Gästekultur / Gastgespräche
- Bauliche Elemente, Nebenräume, Waschküche
- Wäsche / Outsourcing
- Systemische Arbeitsabläufe
- Planungsinstrumente
Die Zielgruppe:
Personen, die ihre Chance im Qualitätsmanagement erkennen und in einem Hotel die Abteilung Housekeeping verantwortungsvoll leiten möchten. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.