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Diplomlehrgang Hausdame und Housekeeper – Modul 2 am WIFI Salzburg | Bezirksstelle Pongau

9. März 2020 bis 13. März 2020

 

Wann: 09. – 13.03.2020, 09:00 – 17:00 Uhr

Wo: WIFI Pongau

Kosten: € 490,00

 

Inhalt:

  • Wiederholung und Vertiefung Modul 1
  • Arbeiten am PC/Einstieg
  • Erstellen eines Handbuches
  • Sicherstellung der Standards
  • Hotelklassifizierung und Mystery Guest Check
  • Mitarbeiterentwicklung und Motivation
  • Umgang mit kulturellen Herausforderungen
  • Konfliktmanagement
  • Erstellen von Budgets
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Umweltschutz

Abschlussprüfung:

Überprüfung des Handbuchs mit Ablauforganisation und mündlichen Fragen. Zertifizierung durch Zeugnis und Diplom.

Zielgruppe:

Personen, die ihre Chance im Qualitätsmanagement erkennen und in einem Hotel die Abteilung Housekeeping verantwortungsvoll leiten möchten

Zielsetzung ist, dass die Teilnehmer nach dem Lehrgang in der Lage sind, die Verantwortung für die Abteilung Etage und Housekeeping zu übernehmen und ein Mitarbeiterteam effektiv und effizient zu führen

Voraussetzungen:

Gute Deutschkenntnisse und Vorlage eines Zeugnisses über die Ausbildung zur Hausdame bzw. zum Housekeeper Modul 1

 

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Details

Beginn:
9. März 2020
Ende:
13. März 2020
Veranstaltungskategorien:
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Veranstalter

WIFI Salzburg
Telefon:
0662 8888 404
E-Mail:
dhofer@wifisalzburg.at
Website:
https://www.wifisalzburg.at/

Veranstaltungsort

WIFI Salzburg | Bezirksstelle Pongau
Premweg 4
St. Johann im Pongau, Salzburg 5600 Österreich
+ Google Karte
Telefon:
0662 8888 404
Website:
https://www.wifisalzburg.at
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