Basismodul Housekeeping am WIFI Gmunden
1. März bis 2. März
Hausdame / Housekeeper / Housekeeping Management
Wann: 01.03. & 02.03.2021 09:00 – 17:00 Uhr
Wo: WIFI Gmunden
Kosten: € 330,00
Die Hausdame sowie das Housekeeping-Management bilden die Basis für Nachhaltigkeit und Erfolg im qualitätsorientierten Tourismusmanagement. Ein perfekt gestaltetes, gepflegtes und gereinigtes Zimmer ist die Grundbasis für die Zufriedenheit der Gäste und trägt somit maßgeblich zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg bei. Sie lernen, wie Sie Arbeitsprozesse effizient umsetzen können und wie Sie Housekeeping-Aufgaben nachhaltig erledigen können.
Inhalte: Modul 1/2
- Aufgaben der Hausdame / des Housekeepers
- Aufgaben der Etagenmitarbeiter
- Aufgaben des Qualitätsmanagemnets der Sauberkeit
- Erstellen von Bedarfsanalysen
- Objektausstattung
- Kommunikation im Team und mit anderen Abteilungen
- Gästekultur / Gästegespräche
- Bauliche Elemente, Nebenräume, Waschküche
- Wäsche / Outsorcing
- Systemische Arbeitsabläufe
- Planungsinstrumente
Zielgruppe:
Zimmermädchen und angehende Hausdamen und Housekeeper
und alle Personen die Sauberkeit lieben und Verantwortung übernehmen wollen.
Aufbaumodul – Ausbildung zur Hausdame & Housekeeper
01.03. – 02.03.2021
Direkt am Wifi Gmunden buchbar
Dieses Seminar kann auch Firmenintern gebucht werden.