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Qualität beginnt beim ersten Kontakt in Bad Mitterndorf

16. Juli - 9:00 bis 17:00

Wann: 16.07.2020, 09:00 – 17:00 Uhr

Wo: 8983 Bad Mitterndorf / Zauchen 40

Kosten: € 250,00 inkl. Unterlagen und Verpflegung

Wissen Sie warum Gäste beim Mitbewerber buchen und nicht bei Ihnen?

Ein stimmiges Urlaubs- und Freizeiterlebnis stellt sich beim Gast erst dann ein, wenn er begeistert vom Angebot und der Leistung des gesamten Betriebes ist. Schon beim ersten Kontakt über Homepage, Flyer, Prospekte, Telefonat etc. wird Qualität vermittelt. Wie wir wissen, geben uns die Kunden keine Chance für einen zweiten ersten Eindruck.

Aussagekräftige Bilder und ein gelungener Schriftverkehr tragen weiter dazu bei, dass die Gäste schon im Vorfeld einen Bezug zu Ihrem Unternehmen aufbauen können. Sind Ihre Gäste von den Serviceleistungen während des Aufenthaltes überzeugt und werden sie nachbetreut? Dann werden Sie zu Stammgästen.

Inhalt:

  • Blinde Flecken entdecken – Betriebsblindheit
  • Sind die Informationen auf Ihrer Homepage auf dem aktuellen Stand?
  • Sind Bilder und Texte aussagekräftig?
  • Wie erreichen Sie die Zielgruppe die Sie gerne haben möchte?
  • Stärken und Schwächen entdecken
  • Was macht Ihre Vermietung besonders oder anders – USP‘s
  • Warum buchen Gäste beim Mitbewerber und nicht bei Ihnen?
  • Wie können Sie Ihre Gäste begeistern?

Zielsetzung:

Ziele dieses Workshops sind, die TeilnehmerInnen auf alle möglichen Chancen einen guten ersten Eindruck zu vermitteln.

Zielgruppe:

MitarbeiterInnen in touristischen Organisationen, MitarbeiterInnen an der Rezeption und Reservierung, Urlaub am Bauernhof-AnbieterInnen, ZimmervermieterInnen, BuschenschenkerInnen und LandwirtInnen mit Gästebeherbergung.

 

Wir freuen uns auf Anmeldungen unter info@scheffer.eu  oder einfach das Kontaktformular ausfüllen!

Details

Datum:
16. Juli
Zeit:
9:00 bis 17:00
Veranstaltungskategorien:
, , ,

Veranstalter

A.SCHEFFER Consulting
Telefon:
0664 53 49 796
E-Mail:
info@scheffer.eu
Website:
www.scheffer.eu

Veranstaltungsort

A.Scheffer Kompetenzzentrum
Zauchen 40
Bad Mitterndorf, Steiermark 8983 Österreich
+ Google Karte
Telefon:
0043 664 53 49 796
Website:
www.scheffer.eu
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