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Qualität beginnt schon beim ersten Kontakt am WIFI Klagenfurt

29. April bis 30. April

Wann: 29. & 30.04.2019, 9:00 bis 17:00 Uhr

Wo: WIFI Klagenfurt

Kosten: € 360,00

 

Wie erreichen Sie die Zielgruppen? Warum buchen Gäste beim Mitbewerber? Wir können Sie Ihre Gäste begeistern? Ist Ihre Homepage auf dem aktuellen Stand? Antworten auf diese Fragen, Tipps und Anregungen sowie Know-How erhalten Sie im Seminar „Qualität beginnt schon beim ersten Kontakt“ – eine zweite Chance gibt es nicht.

Ein stimmiges Urlaubs- und Freizeiterlebnis stellt sich beim Gast erst dann ein, wenn er begeistert ist vom Angebot und der Leistung des gesamten Betriebes.
Schon beim ersten Kontakt über Homepage, Flyer, Prospekte oder das Telefonat wird Qualität vermittelt und wie wir wissen, geben uns die Kunden keine Chance für einen zweiten Eindruck.

Inhalt:

  • Blinde Flecken entdecken
  • Sind die Informationen auf Ihrer Homepage auf dem aktuellen Stand?
  • Sind Bilder und Texte aussagekräftig?
  • Wie erreichen Sie die Zielgruppe, die Sie gerne haben möchten?
  • Stärken und Schwächen entdecken
  • Qualitätssicherung
  • Sauberkeit auf dem Prüfstand
  • Selbstreflexion
  • Ihr USP
  • Warum buchen Gäste beim Mitbewerber und nicht bei Ihnen?
  • Wie können Sie Ihre Gäste begeistern?

Ziel:

In diesem Seminar checken Sie das Angebot und die Leistung Ihres Betriebes um auf mögliche blinde Flecken zu stoßen. Außerdem erhalten Sie einen Zugang zu neuen Medien.

Zielgruppe:

Hoteliers und Mitarbeiter in führenden Positionen sowie Mitarbeiter in Tourismusverbänden

 

Direkt am WIFI Kärnten buchen

Details

Beginn:
29. April
Ende:
30. April
Veranstaltungskategorien:
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Veranstalter

WIFI Kärnten
Telefon:
05 9434
E-Mail:
wifi@wifikaernten.at
Website:
https://www.wifikaernten.at

Veranstaltungsort

WIFI Klagenfurt
Europaplatz 1
Klagenfurt, Kärnten 9021 Österreich
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Telefon:
05 9434
Website:
wifi@wifikaernten.at
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